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In den letzten drei Monaten habe ich sukzessive doppelte Münzen verkauft, über unser geliebtes Auktionshaus.
Ich versende Artikel bis 20 Euro sofort, ohne auf den Geldeingang zu warten, höherpreisige Teile grundsätzlich
am Tag des Sichtbarwerdens des Geldes auf dem Konto.
Meine Portopreise sind klar und transparent in den Auktionstext eingearbeitet, einfach der Preis Post/DHL,
Verpackung umsonst.
Kommunikation habe ich (kaum) da gibt es ja automatische mails mit Bankverbindung.
Jetzt habe ich mir mal meine Bewertugen angeschaut.
Kommunikation 4,9
Versandzeit 4,8
Portokosten 4,7
Wieso bekomme ich Kommunikation 4,9 obwohl ich kaum einen Käufer anmaile, wieso Versandzeit 4,8
obwohl ich wirklich extrem schnell bin?
Kurios.
Ist das bei Euch ähnlich?
Fröhliche Grüße
Euromartin
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Also das mit den Portokosten kann ich jetzt auch nicht erklären, wenn du wirklich nur das tatsächliche Porto berechnest. Bei manchen Artikeln werden ja gerne höhere Versandkosten angesetzt, da der Verkäufer weiß, dass das Gebot nicht sehr hoch sein wird.
Was Kommunikation und Versandzeit angeht stellt sich eine Frage: markierst du den Artikel als versendet nachdem du ihn abgeschickt hast?
Viele Käufer warten natürlich auf die bezahlte Ware, und wenn sie die Mitteilung erhalten (hier über ebay), dass das Teil verschickt ist, gehört das natürlich auch zur Kommunikation, da sie ja wissen, dass der andere nicht schläft. Wenn die Ware dann erst drei Tage oder mehr später ankommt ist es ja nicht die Schuld des Verkäufers.
Allerdings sind schon sehr viele echt ungeduldig...
