MDM liefert nicht - Münzen / Euromünzen

Denisss · 10-01-2010, 14:08

Hallo,

ich habe bei MDM die Volksunze bestellt. Denn kam auch eine Besellbestätigung, ein Haufen Werbung, aber nicht die Münze. (das ganze ist ca. 6 Monate her).

Gut dachte ich. Bestell ich halt nochmal, obwohl die Unze teurer geworden ist. (vor ca. 2 Monaten) Wieder Bestätigung, Werbung... nichts.

Ich warte bis heute. Hat jemand ähnliches Erlebt?

Viele Grüsse

Denis

Der_Kaktus · 10-01-2010, 14:14

Hast Du schonmal mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen?

6 Monate Wartezeit sind ja schon einiges. Die Volksunze habe ich nicht bestellt, aber mit anderen Artikeln hatte ich ab und zu auch Probleme, die sich aber am Telefon gelöst hatten. Ich habe den Eindruck, bei MDM geht es öfters mal drunter und drüber.

rufuszufall · 10-01-2010, 14:23

ich habe bei MDM die Volksunze bestellt. Denn kam auch eine Besellbestätigung, ein Haufen Werbung, aber nicht die Münze. (das ganze ist ca. 6 Monate her).

Gut dachte ich. Bestell ich halt nochmal, ...

Du hast doch eine Bestellnummer, Du kannst doch da mal anrufen oder denen eine Email schicken.

Denisss · 10-01-2010, 14:32

Ehrlich gesagt, ich hatte bisher auch keine Lust hinter dem Ding hinterherzulaufen.
Anrufen wäre sicher sinnvoll.

Viele Grüsse

Denis

lukred · 10-01-2010, 14:55

Man kann über MDM echt viel Schlechtes sagen, aber mit dem Service an sich habe ich bisher nie schlechte Erfahrungen gemacht. Die Kundenbetreuung funktioniert ganz gut dort, habe ich den Eindruck. Einfach ne kurze, knackige Mail, dann sollte es funktionieren (war bei mir bisher jedes mal so).

Raphael · 10-01-2010, 16:26

Man kann über MDM echt viel Schlechtes sagen, aber mit dem Service an sich habe ich bisher nie schlechte Erfahrungen gemacht. Die Kundenbetreuung funktioniert ganz gut dort, habe ich den Eindruck. Einfach ne kurze, knackige Mail, dann sollte es funktionieren (war bei mir bisher jedes mal so).

Sie schicken sogar nicht bestellte Münzen! Super Service!