29-12-2009, 18:54
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#5 (permalink)
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...Da darf man auf eine Zunahme schwachsinniger unpassender Standard-Antwort-emails und eine weitere Abnahme des Service-Niveaus gespannt sein. Sicherlich kann der preiswertere Mitarbeiter in Thailand zutreffend über den Hinweis auf gefälschte Reichsmünzen reagieren, - da ist er ja Fachmann...
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ebay hat auch mit den 1400 Mitarbeitern in Berlin bezüglich solcher Fragen allseits und jederzeit Inkompetenz bewiesen.
Der Personalabbau wird auf die Meister der Textbausteine keinen Einfluss haben.
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