Ärger mit einem Ebay-Verkäufer - Münzen / Euromünzen

neolot · 11-07-2007, 19:18

Ich habe vor einiger Zeit bei Ebay einen Komplettsatz Euromünzen,12 Länder ersteigert,versicherten Versand gewünscht und dementsprechend auch bezahlt.Kurze Zeit darauf fragte er bei mir nach warum ich ihn nicht bewerten würde.Als ich ihm antwortete,daß ich eine Bewertung erst abgeben würde wenn ich die Ware bekomme wurde er schon unverschämt und schickte mir einen Link der DPD mit einem Liefernachweis an meine Adresse-allerdings soll das Paket eine Person angenommen haben die weder in meinem Haus noch in der unmittelbaren Nachbarschaft wohnt.
Als ich ihn höflich gebeten habe doch bei der DPD nachzuhaken (er ist ja schließlich der Auftraggeber) wo das Paket mit meinen Münzen denn abgeblieben sei schoß er den Vogel ab und gab mir zu verstehen daß es ihm "wortwörtlich sch...egal sei" und es mein Problem sei sich darum zu kümmern.
Natürlich schrieb ich die DPD an die mir erklärte,daß lediglich der Absender eine Reklamation beanstanden kann.
Auch nach zahlreichen höflichen Mails mit der Bitte sich der Sache anzunehmen stieß ich nur auf Taube Ohren und mittlerweile antwortet dieses "Ar....." nicht einmal mehr.
Eine Beschwerde bei Ebay habe ich schon eingereicht und ein Käuferschutzverfahren läuft.
Was meint ihr soll ich den Typen anzeigen oder sind die Chancen zu gering,ich habe auch keine Lust früher oder später auf eventuellen Anwaltskosten hockenzubleiben.Es handelt sich um 45 Euro,eigentlich keine Unsumme aber es geht mir eigentlich eher ums Prinzip.

Gruß NL

hammerhai · 11-07-2007, 19:34

Wegen was willst du den Verkäufer denn anzeigen?

neolot · 11-07-2007, 19:40

Wegen was willst du den Verkäufer denn anzeigen?

Naja,ich selbst kann bei der DPD nicht reklamieren und das ist der springende Punkt.Wenn sich der Verkäufer nicht der Sache annimmt hocke ich auf dem Schaden.Kann man dagegen nichts tun?

hammerhai · 11-07-2007, 19:47

Natürlich kann man was dagegen tun. Normalerweise sollte der Verkäufer sich darum kümmern, um bei DPD eine Nachforschung in Auftrag zu geben. Vielleicht kannst du auch selbst bei DPD herausfinden, bei wem das Paket abgegeben wurde (Adresse?).

neolot · 11-07-2007, 20:19

Ja,ich habe ja die vermeintliche Lieferadresse.Laut DPD-Nachverfolgungsservice im Internet ist das Paket bei einem Herrn Bo.. abgegeben worden,die Adresse samt Postleitzahl stimmt exakt mit meiner überein,nur daß es dieser Herr hier definitiv nicht wohnt.
Ich habe den Sachverhalt der DPD geschildert und wurde darauf hingewiesen,daß einzig und allein der Auftraggeber sprich der Versender Beschwerde einreichen kann.Über den Verbleib des Paketes konnte mir keine Auskunft erteilt werden.
Jetzt weigert sich dieser Verkäufer aber vehement gegen eine Nachforschung.Normalerweise sollte ich ihn wegen Betrugverdachtes anzeigen,so daß er behördlich gezwungen wird der Sache nachzugehen. Das ist normalerweise nicht mein Stil aber mich regt dieses Desinteresse seitens des Verkäufers ziemlich auf.

Wastl · 11-07-2007, 20:21

Normalerweise sollte ich ihn wegen Betruges anzeigen,so daß er behördlich gezwungen wird der Sache nachzugehen.

Der Tatbestand des Betruges ist hier aber nicht gegeben.

Für mich ist das Verhalten des Verkäufers ein Witz. Ich würde dem Meister eine letzte Mail senden unter dem Hinweis, daß die Angelegenheit kommentarlos an den Rechtsanwalt abgegeben wird, sofern die Ware in den nächsten 10 Tagen nicht ankommt. Das wirkt oftmals Wunder....

neolot · 11-07-2007, 20:31

Der Tatbestand des Betruges ist hier aber nicht gegeben.

Für mich ist das Verhalten des Verkäufers ein Witz. Ich würde dem Meister eine letzte Mail senden unter dem Hinweis, daß die Angelegenheit kommentarlos an den Rechtsanwalt abgegeben wird, sofern die Ware in den nächsten 10 Tagen nicht ankommt. Das wirkt oftmals Wunder....

Mit dem Anwalt habe ich ihm auch schon mehrfach gedroht,aber dem Typen ist das so gleichgültig.Ich habe schon mehrere hundert zufriedenstellende Käufe bei Ebay und Co.getätigt aber der setzt allem die Krone auf.

coinsman · 11-07-2007, 20:36

Hey, leider ist es wirklich so, daß nur der Verkäufer nachforschen kann wo die Ware geblieben ist, außer er tritt Dir die Rechte aus dem Beförderungsvertrag ab.
Mit dem Wort Betrug bitte sparsam umgehen.
Betrüger darf nur jemand genannt werden, welcher rechtskräftig als Betrüger verurteilt wurde, ansonsten kanns teuer werden.
Gruß
Holger

tom40 · 11-07-2007, 21:09

meine standard-bemerkung:
dpd-versand ist in diesem fall nicht versichert

-------------

aus dem dpd-versand schließe ich, dass es sich nicht um einen händler handelt.

-------------

anzeige bei der polizei wg. betrugsverdacht, du hast deine münzen schließlich nicht erhalten. ich wette, dann kümmert er sich. er ist in der beweispflicht, nicht du

brdmünzen · 11-07-2007, 21:11

Also mal der Reihe nach:
Du hast eine Paketnummer, hast im Internet nachgesehen und das Paket wurde angeblich bei irgend jemand abgegeben.
Also Betrug etc. entfällt schon mal.

Andererseits was geht Dich die Paketnummer an?
Fakt ist, die Ware ist nicht angekommen.
Setze ihm eine Frist die Ware zu liefern oder das Geld zurückzusenden.
Da er wohl nicht mehr reagiert, wird wohl die Frist verstreichen.
Jetzt kannst Du einen Rechtsanwalt einschalten oder einfach erstmal einen Mahnbescheid über den nicht zurückerstatteten Betrag beim Amtsgericht einreichen.
Wenn er jetzt nicht fristgerecht Widerspruch einlegt... den Rest kannst Du bei Wikipedia nachlesen.

Gold und Silber · 11-07-2007, 21:17

Ich verstehe dein Problem, jedoch kann ich dem nicht so ganz folgen. Irgendjemand muß das Paket doch angenommen haben, da führt doch kein Weg dran vorbei. So wie ich es verstehe, ist das Paket in der Nachbarschaft zugestellt worden, nur das du die Person nicht kennst, oder?

Ich würde mich mal an den Zusteller wenden, ob über ihn irgendetwas zu erfahren ist. Wenn er das Paket tatsächlich in deiner Nähe zugestellt hat, muß er das wissen.

Wieso redet ihr alle von Betrug? Der Absender hat das Paket versandt und es ist irgendwo angenommen worden. Somit hat der DPD es eventuell komplett falsch zugestellt. Da ist auch als Empfänger was rauszubekommen, da bin ich mir ganz sicher.

Gruß
GuS

coinsman · 11-07-2007, 21:21

Hey,
meine standard-bemerkung:
dpd-versand ist in diesem fall nicht versichert

das stimmt so leider nicht, sowohl bei DPD oder Hermes ist es möglich auch Geldsendungen zu versicheren.
Es kommt auf die Vertragsoptionen an welche Du mit diesen Lieferanten geschlossen hast.

Gruß
Holger

tom40 · 11-07-2007, 21:30

das stimmt so leider nicht, sowohl bei DPD oder Hermes ist es möglich auch Geldsendungen zu versicheren.

hatten wir das nicht schon einmal?

für den normalversender geht das definitiv nicht. siehe agb's

die beiträge, die das gegenteil behaupten, werden durch mich wg. irreführung gelöscht, und zwar solange, bis der beweis (veröffentlichte agb's) angetreten ist

weitere diskussion zwecklos

coinsman · 11-07-2007, 21:42

Hey, das es für den Normalversender nicht gilt ist doch wohl verständlich, deswegen schreibe ich ja auch
das stimmt so leider nicht, sowohl bei DPD oder Hermes ist es möglich auch Geldsendungen zu versicheren.
Es kommt auf die Vertragsoptionen an welche Du mit diesen Lieferanten geschlossen hast.
Oder weißt Du im vorhinein welche Bedingungen ein Lieferant abgeschlossen hat?
Gruß
Holger

neolot · 11-07-2007, 22:17

Vielen Dank euch allen ! Ich wollte den Verkäufer ja nicht als Betrüger abstempeln.Nur kam mir der Gedanke ihn wegen Betruges anzuzeigen weil ich sonst keinen anderen Ausweg mehr wußte,da er sich ja hartnäckig gegen eine Sendungsrückverfolgung,warum auch immer, wehrt.Mittlerweile gefällt mir die Theorie mit dem Betrugsverdachtaber auch besser.

@Gold und Silber: Laut Online-Sendungsrückverfolgung der DPD wurde das Paket an meine Adresse geschickt und ein gewisser Herr Bo.. hat es angenommem.Jedoch existiert weder in unserem Haus noch in unmittelbarer Nachbarschaft eine Person mit diesem Namen.

Ich werde noch einmal bei der DPD nachhaken und dem Verkäufer ein Ultimatum stellen.

hammerhai · 12-07-2007, 00:18

hatten wir das nicht schon einmal?

für den normalversender geht das definitiv nicht. siehe agb's

die beiträge, die das gegenteil behaupten, werden durch mich wg. irreführung gelöscht, und zwar solange, bis der beweis (veröffentlichte agb's) angetreten ist

weitere diskussion zwecklos

Tom, man kann über externe Zusatzversicherungen (fast) jede Versandart versichern.

Hoinzje · 12-07-2007, 06:33

....Laut Online-Sendungsrückverfolgung der DPD wurde das Paket an meine Adresse geschickt und ein gewisser Herr Bo.. hat es angenommem.Jedoch existiert weder in unserem Haus noch in unmittelbarer Nachbarschaft eine Person mit diesem Namen....

Wie heißt denn Dein Paketzusteller ? Oft ist es nämlich so, dass die Zusteller selbst unterschreiben, wenn sie den Empfänger nicht erreichen und das Paket dann vor die Tür ? legen. War bei mir auch schon so.

Gruß Heinz

bionicdragon · 12-07-2007, 08:08

Ich würde hier sehr gerne Antworten, jedoch würde das gegen das Rechtsberatungsgesetz verstoßen.

Heutzutage sollte man diesbezüglich sehr vorsichtig sein. Fall Fiktiv gestalten und schon hätte man mehr Freiraum.
Dies nur als Tip an die gutgemeinten "Ratschlaggeber".

Nur soviel dazu. Ich würde empfehlen, einen RA aufzusuchen, da der Verkäufer längst im Verzug ist.

coinsman · 12-07-2007, 12:33

Hey, laut Deiner Aussage würdest Du Beiträge wie meinen gerne löschen.#

hatten wir das nicht schon einmal?

für den normalversender geht das definitiv nicht. siehe agb's

die beiträge, die das gegenteil behaupten, werden durch mich wg. irreführung gelöscht, und zwar solange, bis der beweis (veröffentlichte agb's) angetreten ist

weitere diskussion zwecklos

Auch der Zusatz ist sehr interessant.

Wie schon gesagt, es gibt Möglichkeiten sich auch bei den privaten Anbietern wie DPD oder Hermes gegen Verlust zu versichern, besonders bei Wertsendungen.
Lies mal meinen Beitrag völlig durch:
Solltest Du darüber keine Kenntnis haben, dann bitte nachfragen bei den genannten Unternehmen aber ansonsten bite keine
Androhung der Löschung der Beiträge.

Gruß
Holger

bionicdragon · 12-07-2007, 12:45

@coinsman

tom meint das sicherlich anders, als es rübergekommen ist.

Es ensteht durch diese Beiträge für einen Laien der Eindruck, dass Sendungen über DPD, Hermes und Co auch versichert wären. Dies ist jedoch nicht so.

Einzelvereinbarungen mit den Spediteuren sind Verhandlungssache unter Ausschluß bzw. Einschränkung der AGB.

Sprich: Es muss erst jeder einzelne mit den Spediteuren diese Vereinbarungen treffen, damit diese Rechtskräftig wären.

Ich nehme an, dass das damit gemeint ist.

coinsman · 12-07-2007, 12:48

Hey, genauso sehe ich es auch und genau so ist es.
Gruß
Holger

KMS-Sammler · 12-07-2007, 17:21

Und wie sieht es mit einer Anzeige wegen Unterschlagung gegen unbekannt aus?

Raphael · 12-07-2007, 17:30

Wie heißt denn Dein Paketzusteller ? Oft ist es nämlich so, dass die Zusteller selbst unterschreiben, wenn sie den Empfänger nicht erreichen und das Paket dann vor die Tür ? legen. War bei mir auch schon so.

Gruß Heinz

Der Gedanke ist gar nicht so weit hergeholt!

Hast du schon den Fahrer gefragt? Vielleicht erinnert er sich noch.

neolot · 12-07-2007, 17:37

Das Problem ist,daß ich den Fahrer nicht kenne,da ich über Ebay zu 95% von der DHL bzw.Hermes beliefert werde.

mifrjoar · 12-07-2007, 18:25

Das Problem ist,daß ich den Fahrer nicht kenne,da ich über Ebay zu 95% von der DHL bzw.Hermes beliefert werde.

In meiner Abwesenheit hat der DPD-Fahrer Heute ein Paket für mich beim Nachbarn abgegeben. In meinem Briefkasten war eine Benachrichtigung, dass das Paket beim Nachbarn X abgegeben wurde.