Bitte überprüfe, auf welche Bestellung sich die E-Mail bezieht. Ich gehe davon aus, dass es sich tatsächlich um eine Bestellnummer und nicht um xxxxx handelt.
Dann sollte man auf der CFN-Website sehen können, wo das Problem liegt.
Der Text, den Du zitierst, ist genau der Text, der in der automatischen E-Mail erscheint, wenn Du nach ca. 2 Monaten keine Zahlung für eine EPAY-Bestellung geleistet hast
Du hast recht. Die beiden Emails beziehen sich auf eine Bestellung vom 12. Mai. Ich hatte damals per Banküberweisung
bestellt und überwiesen, aber trotzdem einen EPAY Link bekommen. Die Bestellung hat dann auch soweit funktioniert,
obwohl der Bestellstatus Canceled ist. Die automatischen Mails sind, höflich ausgedrückt, etwas verwirrend.