Paypalgebühen als Sonderkosten

[Asmodeus]

@Asmodeus,

Wenn er es im Angebotstext deutlich auffûhrt, dann stößt er ja geradezu die Behörden darauf, daß er gegen geltendes Recht verstößt und fordert alle Wettbewerber quasi dazu auf ihn abzumahnen.

Nur was will man jetzt machen? Strafrechtlich relevant ist das nicht. Die zuständigen Aufsichtsbehörden könnten zwar einschreiten, bringt dir aber nichts. Ihn zivilrechtlich auf Rückzahlung von 71 Cent verklagen?

Genau deshalb kommt das ja relativ häufig vor.

Gruß

Verklagen habe ich weder Zeit noch Lust zu wegen 71 Cent, meine Konsequenz lautet hier einfach dieser Händler hat ab jetzt ein gewisses "Geschmäckle" für mich persönlich und werde ihn bei meinen zukünftigen Kauferwägungen dementsprechend (nicht) in Betracht ziehen.

 

[llinde]

Zusätzliche Bezahloptionen sind wie Extras bei einem Deutschen Autohersteller. Premium kostet extra...

Dass stimmt so nicht, SEPA-Zahlungen, Apple Pay, Google Pay, Maestro und Kreditkartenzahlungen sollten niemals extra berechnet werden!

 

[Asmodeus]

Man könnte es auch bei Zahlungsoptionen hinschreiben.
Als jemand der nach alter Väter Sitte Überweisung nutzt, ist mir eine klare und kurze Artikelbeschreibung wichtig. Ich will da nicht 3 Seiten Kleingedrucktes haben dass Zahlungsoption X Montag bis Freitag in Schaltjahren y kostet, weil ich mir den Käse sonst alles durchlesen muss für den Fall das sich irgendwo eine Fußangel versteckt. Die Zeit habe ich nicht.

Na da sind wir doch ganz nah beieinander. Ich will auch nicht zig Kleingedrucktes lesen sondern alles vorher klar beschrieben sehen. Wenn er es doch bei Zahlungsoptionen hingeschrieben hätte, was er aber nicht hatte. Ansonsten überlege mal Paypal zu nutzen, ist schon ganz nützlich, an den Überweisungen verdienen ja auch die Banken "nach alter Väter Sitte". Und ob der Weg per Überweisung so viel sicherer ist?

 

[Münzadler]

Shop der Shops

Kontaktiere doch mal den Betreiber der Plattform wegen dieser Angelegenheit, alles andere führt hier nicht so recht weiter - finde ich.

Aus meiner Erfahrung kann ich sagen, ein sehr kundenorientiertes Unternehmen bezüglich Anfragen und Beschwerden.

 

[FooFighter]

Gerade bei einem Shop der Shops eine Münze im Wert von 25,- Euro + Versand 3,50 bestellt.

Nur eine kurze Frage: reden wir von MA?

 

[kprhalle]

Die Zeit habe ich nicht.

Was man ja auch an den kurz und sachlich gehaltenen täglichen Beiträgen erkennen kann!!!!

 

[Asmodeus]

Nur eine kurze Frage: reden wir von MA?

Genau.

 

[Tobias Honscha]

Also ich lege die Paypal-Gebühren auch auf den Kunden um. Wer bei meiner Reputation nicht bereit ist Vorauskasse zu leisten, zahlt entweder ein paar Prozente mehr oder kauft woanders. Bei Zahlungen aus dem Ausland habe ich natürlich Verständnis, dort sind aber die Gebühren für Händler häufig auch extrem hoch - ich hatte bereits schon Abzüge von 5,8 %.
Natürlich müssen die Gebühren nach Auswahl der Zahlungsoption Paypal korrekt ausgeworfen werden. Naträgliche Berechnungen sind sicherlich wettbewerbswidrig.

 

[FooFighter]

Nur eine kurze Frage: reden wir von MA?

Genau.

Ich habe es gerade mal bei einem Shop getestet. Man könnte schon sagen, dass es etwas grenzwertig ist. Auf der Angebotsseite des Artikels steht nichts zu Extra-Gebühren für Paypal-Zahlung. Es ist lediglich aufgeführt, dass man per Überweisung oder per Paypal bezahlen kann. Wenn man auf "In den Warenkorb" klickt, wird das Produkt übernommen und man kann dann "Zum Bestellformular" gehen. Dort ist aufgeführt:

Zwischensumme: 65,00 EUR
Versandkosten: 3,50 EUR
Summe: 68,50 EUR

Darunter folgen dann die persönlichen Daten und schließlich die Auswahl der Zahlungsart, welche mit "Überweisung" voreingestellt ist. Ändert man hier nun die Zahlungsart auf "Paypal", kommt weiter oben dann plötzlich ein weiterer Punkt in der Übersicht hinzu:

Zwischensumme: 65,00 EUR
Versandkosten: 3,50 EUR
Aufpreis für Zahlungsart: 1,71 EUR
Summe: 70,21 EUR

Dies fällt aber nicht wirklich auf, wenn man nicht noch einmal nach oben scrollt. Auch der nächste Schritt "Bestellung prüfen - Vorschau" zeigt den oberen Teil mit den Kosten nicht an, sondern man muss dort auch nach oben scrollen, um den Gesamtpreis zu sehen.

 

[Heinz-Rudolf]

Ich grüße euch!
Es gibt für mich absolut keinen Grund, irgend etwas im Voraus zu bezahlen. Wer darauf besteht, dem kaufe ich nichts ab.
Meine Münzhändler von D/OS/M/L etc liefern per Rechnung, zahlbar sofort.
Bei der Plattform, eine Mail und bei etwas neuem werde ich gefragt wo ich Kunde bin und dann im Regelfall per Rechnung und von Paypal ist sowieso nicht die Rede.
Es gibt natürlich Ausnahmen, der Platzhirsch (DOA) besteht auf den Aufschlag und im Ebay ist es dann incl.
Warum soll ich dem etwas abkaufen? Wer mir nicht traut, dem traue ich auch nicht!
Schöne Grüße
Heinz-Rudolf