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Genau, es ist nicht ohne Erlaubnis zulässig das Paket abzulegen ohne die Unterschrift des Empfängers zu haben.
Das stimmt so leider nicht, denn es ist laut AGB's erlaubt das der Paketzusteller es in den Briefkasten werfen kann und dafür selber unterschreibt und wenn der sagt, das er es in den Briefkasten geworfen hat, hast du bei der DHL oftmals keine Chance auf eine Erstattung.
Du als Empfänger von Sendungen musst vorher gegen diese Punkte der AGB's schriftlich widersprechen.
Ja, bei der Erhöhung des Wertes wird es aber, so glaube ich mich zu erinnern, teurer als wenn man 2 Pakete versendet.
Das stimmt, die erhöhte Versicherung ist teurer als zwei Pakete, allerdings dürfen die zwei Pakete an den gleichen Empfänger nicht an dem selber Tag aufgegeben werden, denn dann gelten die 500€ für beide Pakete zusammen. Die DHL geht dann nämlich davon aus, dass man einfach nur die höheren Kosten für erhöhte Versicherungssumme sparen möchte. Also einfach an zwei Tagen hintereinander verschicken und man geht vielen Ärger aus dem Weg.
Es war ein komplett versichertes Paket, aber das mit der Packstation ist gar nicht so einfach, ich persönlich müßte 5 km vom Vorort in die Stadt fahren, sie hat wohl zuviel Erhalt gekostet.
Auch wenn ein Paket an eine Packstation abhanden kommen kann, wären es mir 5 Km wert. Du kannst natürlich auch ein Paket aufgeben mit dem Zusatz "Identprüfung", dann darf der Paketzusteller oder der Mitarbeiter einer Filiale es nur der Person aushändigen die als Empfänger auf der Paketmarke steht. Kostet allerdings auch um einiges mehr.
Ich arbeite selber im online Versandhandel und wir versenden mit der DHL und haben eigentlich jede Woche Probleme, mal einfache und mal komplizierte Fälle.
Ich kann auf jedenfall nur jeden Raten keine Ablageverträge (z.B. in die Garage oder hinterm Haus unter die Treppe legen) mit der DHL zuvereinbaren, denn dann hast du keine Chance auf Erstattung.
Ich habe gerade einen Versicherungsfall bei einem Wertbrief laufen. Glaubt ja nicht, dass die Erstattung einfach ist.
Anfang des Jahres sind wie schon mal gesagt zwei Übergabe-Einschreiben bei mir nicht angekommen und ich kann das nur bestätigen, dass es sehr lange dauert bis die Deutsche Post zu einem Ende kommt und bezahlt. Dank @€uroMünzi und @BeLoOb habe ich immerhin einen Teil meiner Kosten wiederbekommen. Das hat mir die Augen geöffnet, dass ich bei einer höheren Summe nur noch Paketversand nehme.