Декларация за защита на личните данни

1. Администратор на лични данни

Администратор на обработването на данни на този уебсайт е:

Tobias Honscha
Glockenheide 24
30916 Isernhagen
Германия
Телефон: 05136 / 879252
Имейл: info@honscha.de

2. Общи указания относно обработването на данни

Обработваме лични данни само доколкото това е необходимо за функционирането на този уебсайт, използването на онлайн магазина, обработването на поръчки, комуникацията с клиенти, изпълнението на законови задължения или защитата на законни интереси.

Тази декларация за защита на личните данни се прилага за нашия онлайн магазин на адрес emuenzen.de\/verkauf. За нашия форум на адрес forum.emuenzen.de се прилага отделна декларация за защита на личните данни.

Лични данни са всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице. Към тях спадат например име, адрес, имейл адрес, телефонен номер, данни за поръчката, данни за плащането, данни за доставката, IP адрес или други данни, които ни предоставяте в рамките на поръчка или запитване.

Обработването на лични данни се извършва по-специално на следните правни основания:

• чл. 6, ал. 1, б. b DSGVO, доколкото обработването е необходимо за изпълнението на договор или за предприемането на преддоговорни мерки;
• чл. 6, ал. 1, б. c DSGVO, доколкото сме законово задължени да извършваме обработването;
• чл. 6, ал. 1, б. f DSGVO, доколкото обработването е необходимо за защитата на законни интереси;
• чл. 6, ал. 1, б. a DSGVO, доколкото е получено съгласие.

3. Хостинг и сървърни регистрационни файлове

Този уебсайт се хоства от Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland.

При отваряне на нашия уебсайт уеб сървърът автоматично обработва информация, която Вашият браузър предава. Към нея могат по-специално да спадат:

• IP адрес;
• дата и час на достъпа;
• отворена страница или файл;
• предадено количество данни;
• референтен URL адрес;
• тип и версия на браузъра;
• използвана операционна система;
• HTTP статус код.

Обработването на тези данни се извършва за техническото предоставяне на уебсайта, за гарантиране на сигурността на системата, за анализ на грешки и за предотвратяване на злоупотреби или атаки.

Правното основание е Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Нашият законен интерес е сигурната, стабилна и безпроблемна работа на уебсайта.

Доколкото Hetzner действа като обработващ лични данни, обработването се извършва въз основа на договор за обработване на лични данни съгласно Art. 28 DSGVO.

Сървърните регистрационни файлове се изтриват, щом вече не са необходими за посочените цели. По-дълго съхранение се извършва само доколкото е необходимо за изясняване на инциденти, свързани със сигурността, за предотвратяване на злоупотреби или за предявяване или защита на правни претенции.

4. Клиентски профил, количка и поръчки

Когато създадете клиентски профил в нашия онлайн магазин, поставите стоки в количката или направите поръчка, обработваме данните, необходими за създаването на клиентския профил, обработването на поръчката и изпълнението на договора.

Те могат по-специално да включват:

• име;
• адрес за фактуриране;
• адрес за доставка;
• имейл адрес;
• телефонен номер, доколкото е посочен или необходим;
• клиентски номер;
• данни за поръчката;
• начин и статус на плащане;
• данни за доставката;
• комуникация относно поръчката.

Обработването се извършва за предприемане на преддоговорни мерки, изпълнение на договора за покупко-продажба, доставка на стоката, издаване на фактура, обслужване на клиенти и обработване на запитвания, рекламации или случаи, свързани с гаранцията.

Правното основание е чл. 6, ал. 1, буква b от ОРЗД. Доколкото съществуват задължения за съхранение съгласно данъчното или търговското право, обработването се извършва допълнително на основание чл. 6, ал. 1, буква c от ОРЗД.

Клиентският профил може да бъде изтрит по желание, доколкото няма законови задължения за съхранение или основателни причини за по-нататъшно съхранение. Данните за поръчките и фактурите могат да продължат да се съхраняват и след изтриването на клиентския профил, доколкото това е предписано от закона или е необходимо за предявяване или защита на правни искове.

5. Задължителни и доброволни данни в клиентския профил и при поръчки

За създаването на клиентски профил и обработването на поръчка са ни необходими изискваните за тази цел данни. Към тях спадат по-специално име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес, данни за поръчката и платежна информация.

В зависимост от поръчката може да са необходими или целесъобразни допълнителни данни, например обръщение или телефонен номер.

Посочването на телефонен номер е доброволно, освен ако по изключение не е необходимо за изпълнението на договора. Посоченият телефонен номер не се използва за рекламни обаждания, а само за обработване на поръчката, изясняване на допълнителни въпроси или разрешаване на проблеми с доставката.

6. Електронна функция за отказ от договора / бутон за отказ

Ако като потребител сте сключили договор чрез нашия уебсайт и за този договор съществува законово право на отказ, можете да упражните правото си на отказ и чрез предоставената на нашия уебсайт електронна функция за отказ.

При използване на функцията за отказ обработваме въведените от Вас данни, необходими за обработването на отказа. Към тях могат по-специално да спадат:

• име;
• имейл адрес;
• адрес, доколкото е посочен или е необходим за идентификация;
• номер на поръчката, номер на фактурата или други данни за идентифициране на договора;
• данни за стоките или за частта от поръчката, от която ще бъде направен отказ;
• съдържание на декларацията за отказ;
• дата и час на получаване;
• технически данни за предаването и предотвратяването на злоупотреби, доколкото са необходими.

Обработването се извършва за приемане, отнасяне, потвърждаване и обработване на Вашия отказ, както и за документиране на упражняването на правото на отказ в срок.

След изпращане на отказа чрез електронната функция за отказ ще получите потвърждение за получаването му на траен носител, обикновено по имейл.

Правното основание е Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, доколкото обработването е необходимо за изпълнението или прекратяването на договора. Доколкото сме задължени по закон да предоставяме, документираме или съхраняваме данни, правното основание е Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Доколкото технически данни се обработват за осигуряване на функцията, предотвратяване на злоупотреби или защита срещу неправомерни претенции, правното основание е Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Нашият законен интерес е сигурното предоставяне на функцията за отказ, предотвратяването на злоупотреби и правилното документиране на получените декларации за отказ.

Използването на електронната функция за отказ не е задължително. Все още можете да упражните правото си на отказ и по друг начин, например с писмо или по имейл.

7. Начини на плащане

Предлагаме различни начини на плащане. В зависимост от избрания начин на плащане обработваме необходимите за извършването на плащането данни.

Авансово плащане

При плащане авансово обработваме по-специално име, сума по фактурата, основание за плащане, номер на поръчката и статус на плащането. Обработването служи за свързване на плащането с поръчката.

Правното основание е чл. 6, ал. 1, б. b DSGVO.

PayPal

Ако изберете начина на плащане PayPal, плащането се обработва чрез доставчика на платежни услуги PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (наричан по-долу „PayPal"). При това на PayPal се предават необходимите за обработването на плащането данни, по-специално име, имейл адрес, сума на фактурата, валута, номер на поръчката или операцията, както и друга информация, свързана с плащането.

Предаването се извършва с цел обработване на плащането и изпълнение на договора за покупко-продажба. За по-нататъшното обработване на Вашите данни PayPal носи самостоятелна отговорност; в тази връзка се прилагат разпоредбите за защита на личните данни на PayPal, достъпни на https:\/\/www.paypal.com\/de\/legalhub\/privacy-full.

В рамките на обработването на плащането PayPal може да обработва данни за предотвратяване на измами и за изпълнение на законови задължения и да ги предава на трети лица за тази цел. Доколкото при това се извършва предаване в трети държави извън ЕС\/ЕИП, PayPal основава това предаване на подходящи гаранции (например стандартни договорни клаузи на ЕС) или на решение за адекватност.

Правното основание за предаването на необходимите за обработването на плащането данни е Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; доколкото е необходимо за предотвратяване на измами, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Фактура за постоянни клиенти

Доколкото предлагаме на постоянни клиенти покупка с плащане по фактура, обработваме необходимите за това данни за поръчката, фактурата и плащането. Това включва по-специално сумата по фактурата, срока за плащане, статуса на плащането и евентуални процедури за напомняне или изясняване.

Правното основание е чл. 6, ал. 1, б. b DSGVO. Доколкото съществуват законови задължения за съхранение или се предявяват искове, правното основание е чл. 6, ал. 1, б. c DSGVO или чл. 6, ал. 1, б. f DSGVO.

8. Доставчици на услуги за доставка

За доставката на поръчаните стоки предаваме необходимите за тази цел данни на доставчици на услуги за доставка. Това могат по-специално да бъдат:

• DHL;
• UPS;
• FedEx.

В зависимост от начина на доставка се предават по-специално име, адрес за доставка, данни за пратката, както и, доколкото е необходимо за доставката, уведомяването за изпращането или изясняването на проблеми с доставката, имейл адрес и телефонен номер.

Обработването се извършва за доставката на поръчаната стока и следователно за изпълнението на договора за покупко-продажба.

Правното основание е Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Доколкото предаването е необходимо за защита на законни интереси, например за проследяване на пратката или изясняване на проблеми с доставката, допълнително правно основание е Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Контакт по имейл или телефон

Ако се свържете с нас по имейл, телефон или по друг начин, обработваме предоставените от Вас данни за обработване на Вашето запитване.

Те могат да включват по-специално:

\n
• име;
\n
• имейл адрес;
\n
• телефонен номер;
\n
• съдържание на запитването;
\n
• номер на поръчката или клиентски номер, ако е посочен;
\n
• история на комуникацията.
\n

Правното основание е чл. 6, ал. 1, буква b от ОРЗД, доколкото Вашето запитване е свързано с договор или преддоговорни мерки. В останалите случаи правното основание е чл. 6, ал. 1, буква f от ОРЗД. Нашият законен интерес се състои в обработването и документирането на запитванията.

Запитванията се изтриват, щом вече не са необходими за обработването, освен ако не съществуват законови задължения за съхранение или законни интереси от по-нататъшното им съхранение.

10. Бюлетин и информация за съществуващи клиенти

Изпращаме бюлетини и информация за нашия асортимент, по-специално за монети, предложения и новини, свързани с магазина.

Изпращането може да се извършва:

• ако сте се абонирали за бюлетина;
• ако като съществуващ клиент сте закупили стоки от нас и са изпълнени законовите изисквания за реклама към съществуващи клиенти;
• докато не сте възразили срещу изпращането.

При абониране или изпращане на бюлетина обработваме по-специално:

• имейл адрес;
• име, ако е налично;
• клиентски номер, ако е наличен;
• данни за абониране и отписване;
• информация относно възможността за доставяне на адреса;
• технически данни за изпращането и грешките.

Доколкото бюлетинът се изпраща въз основа на абониране, абонирането обикновено се извършва чрез процедурата Double-Opt-In. След абонирането получавате имейл, с който можете да потвърдите абонирането. Това служи за доказване, че абонирането действително е извършено от притежателя на имейл адреса.

Доколкото информираме съществуващи клиенти по имейл без отделно съгласие за наши собствени сходни стоки, това се извършва само ако сме получили имейл адреса Ви във връзка с продажбата на стока, рекламата се отнася до собствени сходни стоки, не сте възразили срещу използването и при събирането на адреса, както и при всяко използване, сте били ясно и недвусмислено информирани за възможността за възражение.

Ако се отпишете от бюлетина или възразите срещу рекламното използване на имейл адреса Ви, съхраняваме имейл адреса Ви в списък за блокиране, за да можем да гарантираме, че няма да получавате други бюлетини. Освен това обработваме информация за недоставени съобщения, когато имейлите не могат да бъдат доставени. Това служи за поддържане на списъка с получатели, предотвратяване на други опити за доставка до недостъпни адреси и спазване на отписванията и възраженията.

Отписването е възможно по всяко време, например чрез връзката за отписване в бюлетина или в клиентския профил.

Правното основание за бюлетини, изпращани въз основа на съгласие, е чл. 6, ал. 1, б. a DSGVO. Правното основание за информация към съществуващи клиенти е чл. 6, ал. 1, б. f DSGVO във връзка със законовите изисквания за реклама към съществуващи клиенти. Нашият законен интерес е директната реклама на собствени сходни стоки.

Правното основание за воденето на списъци за блокиране, данни за отписване и управление на недоставените съобщения е чл. 6, ал. 1, б. f DSGVO. Нашият законен интерес е трайното спазване на отписванията и възраженията, предотвратяването на нежелани съобщения и документирането на правилното изпращане на бюлетина.

Не се извършва проследяване на отварянето или поведението при кликване, освен ако в тази декларация за защита на личните данни изрично не е посочено друго.

11. Бисквитки

Нашият уебсайт използва технически необходими бисквитки. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето крайно устройство.

Технически необходимите бисквитки се използват по-специално за предоставяне на основни функции на онлайн магазина, например:

• функция на пазарската кошница;
• вход и клиентски профил;
• управление на сесията;
• функции за сигурност;
• съхраняване на технически настройки, необходими за работата на уебсайта.

Тези бисквитки са необходими за правилното функциониране на уебсайта и онлайн магазина. Използването на магазина без тези технически необходими бисквитки е невъзможно или възможно само в ограничена степен.

Правното основание за достъпа до или съхраняването на информация на Вашето крайно устройство е § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Правното основание за последващото обработване на лични данни е Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, доколкото бисквитките са необходими за сключването или изпълнението на договора, а в останалите случаи Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Нашият законен интерес е сигурната и функционална работа на онлайн магазина.

Не използваме бисквитки за анализ, маркетинг или проследяване, освен ако в тази декларация за защита на личните данни изрично не е посочено друго.

12. Шрифтове (Google Fonts, локално интегрирани)

На този уебсайт се използват шрифтове от Google Fonts. Шрифтовете са интегрирани локално на наш собствен сървър.

Поради това при посещение на нашия уебсайт не се установява връзка със сървъри на Google за зареждане на шрифтове. В тази връзка при зареждането на шрифтовете не се предава Вашият IP адрес на Google.

Локалното интегриране на шрифтовете служи за единно и привлекателно представяне на уебсайта.

Правното основание е чл. 6, ал. 1, буква f от ОРЗД. Нашият законен интерес се състои в единното визуално представяне и техническата оптимизация на нашето интернет предложение.

13. Доставчици, изпълнители и бизнес партньори

Обработваме лични данни на доставчици, изпълнители и други бизнес партньори, доколкото това е необходимо за започването, изпълнението или уреждането на съответните бизнес отношения.

Те могат по-специално да включват:

• имена и данни за контакт на лицата за контакт;
• служебни адреси;
• имейл адреси и телефонни номера;
• договорни данни и данни за комуникация;
• данни за фактуриране и плащания.

Обработването се извършва за целите на комуникацията, изпълнението на договори, счетоводството, организацията на нашата стопанска дейност и изпълнението на законови задължения.

Правното основание е чл. 6, ал. 1, буква b от DSGVO, доколкото обработването е необходимо за изпълнението на договор или за предприемането на преддоговорни мерки. Доколкото съществуват законови задължения, по-специално задължения съгласно търговското и данъчното право, правното основание е чл. 6, ал. 1, буква c от DSGVO. В останалите случаи обработването се извършва въз основа на чл. 6, ал. 1, буква f от DSGVO. Нашият законен интерес се състои в правилната организация и управление на нашата стопанска дейност.

Данни на клиенти не се предоставят на доставчици или други бизнес партньори, освен ако това не е необходимо за изпълнението на договора в конкретния случай, не е предвидено от закона или не съществува друго правно основание. Доставчиците на куриерски, платежни и хостинг услуги, както и данъчните консултанти, са описани отделно в настоящата декларация за поверителност.

14. Законови задължения за съхранение и срок на съхранение

Съхраняваме лични данни само докато това е необходимо за съответните цели или съществуват законови задължения за съхранение.

Поради изискванията на търговското и данъчното законодателство се прилагат по-специално следните срокове за съхранение:

• 8 години за счетоводни документи, по-специално фактури (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 4 AO, § 257 HGB);
• 10 години за счетоводни книги, записи, инвентарни описи и годишни финансови отчети (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 1 AO);
• 6 години за получени и изпратени търговски и делови писма, както и други документи с данъчно значение (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 2 und 3 AO).

Сроковете започват съответно с края на календарната година, през която е създаден документът или документът е бил обработен, получен или изпратен за последен път. Данъчният срок за съхранение не изтича, докато документите имат значение за данъци, за които срокът за установяване все още не е изтекъл.

Правното основание е Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

След изтичане на законовите срокове за съхранение данните се изтриват, освен ако не съществуват други законни основания за съхранение, например непогасени вземания, текущи производства, рекламации, гаранционни случаи или предявяване или защита на правни претенции.

15. Получатели на лични данни

Лични данни се предават само доколкото това е необходимо за посочените цели или съществува законово задължение.

Получатели или категории получатели могат да бъдат по-специално:

\n
• доставчици на хостинг и ИТ услуги;
\n
• доставчици на платежни услуги;
\n
• доставчици на куриерски услуги;
\n
• данъчни консултанти;
\n
• финансови органи;
\n
• адвокати, съдилища или агенции за събиране на вземания, доколкото това е необходимо за предявяване или защита на претенции.
\n

По правило клиентски данни не се предават на доставчици или други бизнес партньори.

Не се извършва по-нататъшно предаване на лични данни на трети лица без правно основание.

16. Предаване на данни към трети държави

Предаване на лични данни към държави извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство се извършва само доколкото това е необходимо за използването на избрана от Вас услуга, съществува законово основание или са налице подходящи гаранции за защита на данните.

Това може да се случи по-специално при използването на отделни доставчици на платежни или куриерски услуги. Доколкото се извършва предаване към трета държава, то се основава на решение за адекватност на Европейската комисия (напр. EU-US Data Privacy Framework) или на подходящи гаранции, като стандартните договорни клаузи на ЕС. Подробностите са посочени в информацията за защита на данните на съответния доставчик.

17. Задължение за предоставяне на данни

Предоставянето на определени лични данни е необходимо за сключването и изпълнението на договор за покупко-продажба. Без необходимите данни не можем да обработим поръчка или не можем да я обработим изцяло.

Това се отнася по-специално до име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес, данни за поръчката и информация за плащането.

Предоставянето на допълнителни лични данни е доброволно, освен ако изрично не е посочено друго.

18. Автоматизирано вземане на решения

Не се извършва автоматизирано вземане на решения, включително профилиране по смисъла на чл. 22 от ОРЗД.

19. Вашите права

Съгласно законовите разпоредби Вие имате следните права:

• право на достъп до съхраняваните за Вас данни съгласно чл. 15 от DSGVO;
• право на коригиране на неточни данни съгласно чл. 16 от DSGVO;
• право на изтриване съгласно чл. 17 от DSGVO;
• право на ограничаване на обработването съгласно чл. 18 от DSGVO;
• право на преносимост на данните съгласно чл. 20 от DSGVO;
• право на възражение срещу определени обработки съгласно чл. 21 от DSGVO;
• право на оттегляне на дадено съгласие с действие за бъдещето съгласно чл. 7, ал. 3 от DSGVO.

За упражняване на Вашите права можете по всяко време да се свържете с нас:

Tobias Honscha
Glockenheide 24
30916 Isernhagen
Имейл: info@honscha.de

20. Право на възражение (Art. 21 DSGVO)

Имате право по всяко време да възразите по причини, произтичащи от Вашата конкретна ситуация, срещу обработването на отнасящи се до Вас лични данни, което се извършва въз основа на Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ако възразите, повече няма да обработваме Вашите лични данни, освен ако не можем да докажем убедителни законни основания за обработването, които имат предимство пред Вашите интереси, права и свободи, или ако обработването служи за предявяване, упражняване или защита на правни претенции.

Ако обработваме Вашите лични данни за целите на директната реклама, имате право по всяко време да възразите срещу това обработване. След възражение Вашите лични данни повече няма да се използват за директна реклама. Вашият имейл адрес обаче може да продължи да се съхранява в списък за блокиране, за да бъде възражението трайно спазвано.

21. Право на жалба до надзорния орган за защита на данните

Имате право да подадете жалба до надзорен орган за защита на данните, ако считате, че обработването на Вашите лични данни нарушава законодателството за защита на данните.

За Долна Саксония по-специално е компетентен:

\n Държавният служител за защита на данните на Долна Саксония
\n Prinzenstraße 5
\n 30159 Hannover
\n Имейл: poststelle@lfd.niedersachsen.de\n

22. Актуалност и промяна на настоящата декларация за поверителност

Настоящата декларация за поверителност е актуална.

Състояние: 18 юни 2026 г.

Запазваме си правото да адаптираме настоящата декларация за поверителност, ако се променят законовите изисквания, нашият уебсайт или обработването на данни от наша страна.