Déclaration de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

Tobias Honscha
Glockenheide 24
30916 Isernhagen
Allemagne
Téléphone : 05136 / 879252
E-mail : info@honscha.de

2. Informations générales sur le traitement des données

Nous traitons les données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au fonctionnement de ce site Internet, à l’utilisation de la boutique en ligne, au traitement des commandes, à la communication avec les clients, au respect des obligations légales ou à la sauvegarde d’intérêts légitimes.

La présente déclaration de confidentialité s’applique à notre boutique en ligne sur emuenzen.de/verkauf. Une déclaration de confidentialité distincte s’applique à notre forum sur forum.emuenzen.de.

Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s’agit notamment du nom, de l’adresse, de l’adresse e-mail, du numéro de téléphone, des données de commande, des données de paiement, des données d’expédition, de l’adresse IP ou de toute autre information que vous nous communiquez dans le cadre d’une commande ou d’une demande.

Le traitement des données à caractère personnel repose notamment sur les fondements juridiques suivants :

• Art. 6, par. 1, let. b DSGVO, lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles ;
• Art. 6, par. 1, let. c DSGVO, lorsque nous sommes légalement tenus de procéder au traitement ;
• Art. 6, par. 1, let. f DSGVO, lorsque le traitement est nécessaire à la sauvegarde d’intérêts légitimes ;
• Art. 6, par. 1, let. a DSGVO, lorsqu’un consentement est recueilli.

3. Hébergement et fichiers journaux du serveur

Ce site Internet est hébergé par Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne.

Lorsque vous consultez notre site Internet, le serveur Web traite automatiquement les informations transmises par votre navigateur. Il peut notamment s’agir des informations suivantes :

• adresse IP ;
• date et heure de l’accès ;
• page ou fichier consulté ;
• volume de données transféré ;
• URL de provenance ;
• type et version du navigateur ;
• système d’exploitation utilisé ;
• code d’état HTTP.

Le traitement de ces données vise à assurer la mise à disposition technique du site Internet, la sécurité du système, l’analyse des erreurs et la prévention des abus ou des attaques.

Le fondement juridique est l’Art. 6, par. 1, let. f DSGVO. Notre intérêt légitime réside dans l’exploitation sûre, stable et exempte d’erreurs du site Internet.

Dans la mesure où Hetzner agit en qualité de sous-traitant, le traitement est effectué sur la base d’un contrat de sous-traitance conformément à l’Art. 28 DSGVO.

Les fichiers journaux du serveur sont supprimés dès qu’ils ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées. Une conservation plus longue n’a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire à l’analyse d’incidents liés à la sécurité, à la prévention des abus ou à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

4. Compte client, panier et commandes

Lorsque vous créez un compte client dans notre boutique en ligne, ajoutez des articles au panier ou passez une commande, nous traitons les données nécessaires à la création du compte client, au traitement de la commande et à l’exécution du contrat.

Il peut notamment s’agir des données suivantes :

• nom ;
• adresse de facturation ;
• adresse de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, dans la mesure où il est indiqué ou nécessaire ;
• numéro de client ;
• données de commande ;
• mode et statut de paiement ;
• données d’expédition ;
• communications relatives à la commande.

Le traitement vise la mise en œuvre de mesures précontractuelles, l’exécution du contrat de vente, la livraison des marchandises, l’établissement des factures, le service client et le traitement des questions, réclamations ou demandes relevant de la garantie légale.

Le fondement juridique est l’Art. 6, par. 1, let. b DSGVO. Dans la mesure où des obligations légales de conservation en matière fiscale ou commerciale existent, le traitement repose également sur l’Art. 6, par. 1, let. c DSGVO.

Un compte client peut être supprimé sur demande, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ni aucun motif légitime ne s’y oppose. Les données relatives aux commandes et aux factures peuvent continuer à être conservées après la suppression d’un compte client lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

5. Données obligatoires et données facultatives dans le compte client et lors des commandes

Pour créer un compte client et traiter une commande, nous avons besoin des informations nécessaires à cet effet. Il s’agit notamment du nom, de l’adresse de facturation, de l’adresse de livraison, de l’adresse e-mail, des données de commande et des informations de paiement.

Selon la commande, d’autres informations peuvent être nécessaires ou utiles, par exemple la civilité ou le numéro de téléphone.

La communication d’un numéro de téléphone est facultative, sauf si elle est exceptionnellement nécessaire à l’exécution du contrat. Nous n’utilisons pas le numéro de téléphone communiqué à des fins d’appels publicitaires, mais uniquement pour traiter la commande, répondre aux questions ou résoudre les problèmes de livraison.

6. Fonction électronique de rétractation / bouton de rétractation

Si vous avez conclu un contrat sur notre site Internet en tant que consommateur et que ce contrat prévoit un droit légal de rétractation, vous pouvez également exercer ce droit au moyen de la fonction électronique de rétractation mise à disposition sur notre site Internet.

Lorsque vous utilisez la fonction de rétractation, nous traitons les données que vous avez saisies et qui sont nécessaires au traitement de votre rétractation. Il peut notamment s’agir des données suivantes :

• nom ;
• adresse e-mail ;
• adresse, dans la mesure où elle est indiquée ou nécessaire à l’identification ;
• numéro de commande, numéro de facture ou autres informations permettant d’identifier le contrat ;
• informations relatives aux marchandises ou à la partie de la commande faisant l’objet de la rétractation ;
• contenu de la déclaration de rétractation ;
• date et heure de réception ;
• données techniques relatives à la transmission et à la prévention des abus, dans la mesure où elles sont nécessaires.

Le traitement vise la réception, l’attribution, la confirmation et le traitement de votre rétractation ainsi que la documentation de l’exercice du droit de rétractation dans les délais.

Après l’envoi de la rétractation au moyen de la fonction électronique de rétractation, vous recevez une confirmation de réception sur un support durable, généralement par e-mail.

Le fondement juridique est l’Art. 6, par. 1, let. b DSGVO, lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution ou à l’annulation du contrat. Lorsque nous sommes légalement tenus de mettre les informations à disposition, de les documenter ou de les conserver, le fondement juridique est l’Art. 6, par. 1, let. c DSGVO. Lorsque des données techniques sont traitées pour sécuriser la fonction, prévenir les abus ou nous défendre contre des prétentions injustifiées, le fondement juridique est l’Art. 6, par. 1, let. f DSGVO.

Notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition sécurisée de la fonction de rétractation, la prévention des abus et la documentation correcte des déclarations de rétractation reçues.

L’utilisation de la fonction électronique de rétractation n’est pas obligatoire. Vous pouvez continuer à exercer votre droit de rétractation par d’autres moyens, par exemple par courrier ou par e-mail.

7. Modes de paiement

Nous proposons différents modes de paiement. Selon le mode de paiement choisi, nous traitons les données nécessaires au traitement du paiement.

Paiement anticipé

En cas de paiement anticipé, nous traitons notamment le nom, le montant de la facture, le motif du paiement, le numéro de commande et le statut du paiement. Le traitement sert à attribuer le paiement à la commande.

Le fondement juridique est l’Art. 6, par. 1, let. b DSGVO.

PayPal

Si vous choisissez le mode de paiement PayPal, le paiement est traité par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Les données nécessaires au traitement du paiement sont alors transmises à PayPal, notamment le nom, l’adresse e-mail, le montant de la facture, la devise, le numéro de commande ou de transaction ainsi que d’autres informations liées au paiement.

La transmission a lieu aux fins du traitement du paiement et de l’exécution du contrat de vente. PayPal est lui-même responsable du traitement ultérieur de vos données en qualité de responsable indépendant ; les dispositions relatives à la protection des données de PayPal s’appliquent à cet égard et sont disponibles à l’adresse https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

Dans le cadre du traitement du paiement, PayPal peut traiter des données à des fins de prévention de la fraude et de respect des obligations légales, et les transmettre à des tiers à ces fins. Dans la mesure où une transmission vers des pays tiers situés en dehors de l’UE/EEE a lieu, PayPal la fonde sur des garanties appropriées (par ex. les clauses contractuelles types de l’UE) ou sur une décision d’adéquation.

Le fondement juridique de la transmission des données nécessaires au traitement du paiement est l’Art. 6, par. 1, let. b DSGVO ; dans la mesure où elle est nécessaire à la prévention de la fraude, l’Art. 6, par. 1, let. f DSGVO.

Facture pour les clients habituels

Dans la mesure où nous proposons à nos clients habituels l’achat sur facture, nous traitons les données de commande, de facturation et de paiement nécessaires à cet effet. Cela comprend notamment le montant de la facture, le délai de paiement, le statut du paiement et, le cas échéant, les procédures de relance ou de clarification.

Le fondement juridique est l’Art. 6, par. 1, let. b DSGVO. Lorsque des obligations légales de conservation existent ou que des droits sont exercés, le fondement juridique est l’Art. 6, par. 1, let. c DSGVO ou l’Art. 6, par. 1, let. f DSGVO.

8. Prestataires d’expédition

Pour livrer les marchandises commandées, nous transmettons les données nécessaires à cet effet aux prestataires d’expédition. Il peut notamment s’agir de :

• DHL ;
• UPS ;
• FedEx.

Selon le mode d’expédition, sont notamment transmis le nom, l’adresse de livraison, les données relatives à l’envoi ainsi que, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison, la notification d’expédition ou la résolution de problèmes de livraison, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.

Le traitement est effectué aux fins de livraison des marchandises commandées et donc de l’exécution du contrat de vente.

La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Dans la mesure où une transmission est nécessaire à la sauvegarde d’intérêts légitimes, par exemple pour le suivi de l’envoi ou la résolution de problèmes de livraison, l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD constitue également la base juridique.

9. Contact par e-mail ou téléphone

Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen, nous traitons les données que vous nous communiquez afin de traiter votre demande.

Il peut notamment s’agir des données suivantes :

• Nom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Contenu de la demande ;
• Numéro de commande ou de client, le cas échéant ;
• Historique des communications.

La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à un contrat ou à des mesures précontractuelles. Dans les autres cas, la base juridique est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le traitement et la documentation des demandes.

Les demandes sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à leur traitement, sauf si des obligations légales de conservation ou des intérêts légitimes justifient une conservation plus longue.

10. Newsletter et informations destinées aux clients existants

Nous envoyons des newsletters et des informations sur notre assortiment, notamment sur les pièces, les offres et les nouveautés relatives à la boutique.

L’envoi peut avoir lieu :

• si vous vous êtes inscrit à la newsletter ;
• si vous avez acheté des marchandises chez nous en tant que client existant et que les conditions légales relatives à la publicité destinée aux clients existants sont remplies ;
• tant que vous ne vous êtes pas opposé à l’envoi.

Lors de l’inscription ou de l’envoi de la newsletter, nous traitons notamment les données suivantes :

• Adresse e-mail ;
• Nom, le cas échéant ;
• Numéro de client, le cas échéant ;
• Données d’inscription et de désinscription ;
• Informations sur la capacité de livraison de l’adresse ;
• Données techniques d’envoi et d’erreur.

Dans la mesure où la newsletter est envoyée sur la base d’une inscription, celle-ci s’effectue généralement selon la procédure de double confirmation. Après votre inscription, vous recevez un e-mail vous permettant de confirmer votre inscription. Cette procédure sert à prouver que l’inscription a effectivement été effectuée par le titulaire de l’adresse e-mail.

Dans la mesure où nous informons par e-mail des clients existants, sans consentement spécifique, de nos propres marchandises similaires, cela n’a lieu que si nous avons reçu votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’une marchandise, si la publicité concerne nos propres marchandises similaires, si vous ne vous êtes pas opposé à son utilisation et si vous avez été clairement et expressément informé de la possibilité de vous y opposer lors de la collecte de l’adresse ainsi qu’à chaque utilisation.

Si vous vous désinscrivez de la newsletter ou vous opposez à l’utilisation publicitaire de votre adresse e-mail, nous enregistrons votre adresse e-mail dans une liste de blocage afin de garantir que vous ne receviez plus de newsletters. Nous traitons également les informations de retour lorsque des e-mails ne peuvent pas être distribués. Cela sert à gérer la liste de diffusion, à éviter de nouvelles tentatives d’envoi vers des adresses inaccessibles et à tenir compte des désinscriptions et des oppositions.

La désinscription est possible à tout moment, par exemple via le lien de désinscription figurant dans la newsletter ou dans le compte client.

La base juridique des newsletters envoyées sur la base d’un consentement est l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. La base juridique des informations destinées aux clients existants est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, en lien avec les dispositions légales relatives à la publicité destinée aux clients existants. Notre intérêt légitime réside dans la publicité directe pour nos propres marchandises similaires.

La base juridique de la gestion des listes de blocage, des données de désinscription et des retours est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à respecter durablement les désinscriptions et les oppositions, à éviter les envois indésirables et à documenter l’envoi correct de la newsletter.

Nous ne suivons pas les ouvertures ou les clics, sauf indication contraire expresse dans la présente politique de confidentialité.

11. Cookies

Notre site utilise des cookies techniquement nécessaires. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal.

Les cookies techniquement nécessaires sont notamment utilisés pour fournir les fonctions essentielles de la boutique, par exemple :

• Fonction panier ;
• Connexion et compte client ;
• Gestion des sessions ;
• Fonctions de sécurité ;
• Enregistrement des paramètres techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et de la boutique en ligne. L’utilisation de la boutique sans ces cookies techniquement nécessaires est impossible ou limitée.

La base juridique de l’accès à des informations sur votre terminal ou de leur enregistrement est le § 25, al. 2, n° 2 TDDDG. La base juridique du traitement ultérieur des données à caractère personnel est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, dans la mesure où les cookies sont nécessaires à la conclusion ou à l’exécution du contrat, et sinon l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le fonctionnement sûr et opérationnel de la boutique en ligne.

Nous n’utilisons pas de cookies d’analyse, de marketing ou de suivi, sauf indication contraire expresse dans la présente politique de confidentialité.

12. Polices de caractères (Google Fonts, intégrées localement)

Des polices de caractères de Google Fonts sont utilisées sur ce site. Elles sont intégrées localement sur notre propre serveur.

Lors de l’accès à notre site, aucune connexion aux serveurs de Google n’est donc établie pour charger les polices. Dans ce contexte, votre adresse IP n’est pas transmise à Google lors de la récupération des polices.

L’intégration locale des polices sert à assurer une présentation uniforme et agréable du site.

La base juridique est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la présentation visuellement uniforme et l’optimisation technique de notre offre en ligne.

13. Fournisseurs, prestataires et partenaires commerciaux

Nous traitons les données à caractère personnel des fournisseurs, prestataires et autres partenaires commerciaux dans la mesure où cela est nécessaire à l’initiation, à l’exécution ou au traitement de la relation commerciale concernée.

Il peut notamment s’agir des données suivantes :

• Nom et coordonnées des interlocuteurs ;
• Adresses professionnelles ;
• Adresses e-mail et numéros de téléphone ;
• Données contractuelles et de communication ;
• Données de facturation et de paiement.

Le traitement est effectué à des fins de communication, d’exécution des contrats, de comptabilité, d’organisation de notre activité et de respect des obligations légales.

La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, dans la mesure où le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Lorsque des obligations légales existent, notamment des obligations commerciales et fiscales, la base juridique est l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD. Pour le reste, le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’organisation et la gestion correctes de notre activité.

Les données des clients ne sont pas transmises aux fournisseurs ou à d’autres partenaires commerciaux, sauf si cela est nécessaire au cas par cas pour l’exécution du contrat, si la loi l’impose ou si une autre base juridique existe. Les prestataires d’expédition, prestataires de paiement, hébergeurs et conseillers fiscaux sont décrits séparément dans la présente politique de confidentialité.

14. Obligations légales de conservation et durée de conservation

Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités concernées ou pendant la durée imposée par les obligations légales de conservation.

En vertu des dispositions commerciales et fiscales, les durées de conservation suivantes s’appliquent notamment :

• 8 ans pour les justificatifs comptables, notamment les factures (§ 147, al. 3 en relation avec al. 1, n° 4 AO, § 257 HGB) ;
• 10 ans pour les livres, registres, inventaires et comptes annuels (§ 147, al. 3 en relation avec al. 1, n° 1 AO) ;
• 6 ans pour les lettres commerciales et professionnelles reçues et envoyées ainsi que les autres documents pertinents sur le plan fiscal (§ 147, al. 3 en relation avec al. 1, n° 2 et 3 AO).

Les délais commencent respectivement à la fin de l’année civile au cours de laquelle le justificatif a été établi ou le document a été traité, reçu ou envoyé pour la dernière fois. Le délai de conservation fiscal ne prend en outre pas fin tant que les documents sont importants pour des impôts dont le délai d’imposition n’est pas encore expiré.

La base juridique est l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD.

À l’expiration des délais légaux de conservation, les données sont supprimées, sauf si d’autres motifs légitimes justifient leur conservation, par exemple des créances impayées, des procédures en cours, des réclamations, des cas relevant de la garantie ou l’exercice ou la défense de droits en justice.

15. Destinataires des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel ne sont transmises que dans la mesure où cela est nécessaire aux finalités mentionnées ou lorsqu’une obligation légale existe.

Les destinataires ou catégories de destinataires peuvent notamment être :

• Prestataires d’hébergement et de services informatiques ;
• Prestataires de paiement ;
• Prestataires d’expédition ;
• Conseillers fiscaux ;
• Administrations fiscales ;
• Avocats, tribunaux ou prestataires de recouvrement, dans la mesure où cela est nécessaire à l’exercice ou à la défense de droits.

Les données des clients ne sont en principe pas transmises aux fournisseurs ou à d’autres partenaires commerciaux.

Les données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers au-delà de ce qui précède sans base juridique.

16. Transfert de données vers des pays tiers

Les données à caractère personnel ne sont transférées vers des États situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen que si cela est nécessaire à l’utilisation d’un service que vous avez choisi, si une base légale existe ou si des garanties appropriées en matière de protection des données sont disponibles.

Cela peut notamment être le cas lors de l’utilisation de certains prestataires de paiement ou d’expédition. Lorsqu’un transfert vers un pays tiers a lieu, celui-ci repose sur une décision d’adéquation de la Commission européenne (par ex. EU-US Data Privacy Framework) ou sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de l’UE. Les détails figurent dans les informations relatives à la protection des données du prestataire concerné.

17. Obligation de fournir des données

La fourniture de certaines données à caractère personnel est nécessaire à la conclusion et à l’exécution d’un contrat de vente. Sans les informations nécessaires, nous ne pouvons pas traiter une commande ou ne pouvons la traiter que partiellement.

Cela concerne notamment le nom, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse e-mail, les données de commande et les informations de paiement.

La fourniture de données à caractère personnel allant au-delà de ces informations est facultative, sauf indication expresse contraire.

18. Prise de décision automatisée

Aucune prise de décision automatisée, y compris le profilage au sens de l’art. 22 du RGPD, n’a lieu.

19. Vos droits

Conformément aux dispositions légales, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès aux données vous concernant qui sont enregistrées, conformément à l’art. 15 du RGPD ;
• Droit de rectification des données inexactes, conformément à l’art. 16 du RGPD ;
• Droit à l’effacement, conformément à l’art. 17 du RGPD ;
• Droit à la limitation du traitement, conformément à l’art. 18 du RGPD ;
• Droit à la portabilité des données, conformément à l’art. 20 du RGPD ;
• Droit d’opposition à certains traitements, conformément à l’art. 21 du RGPD ;
• Droit de retirer un consentement donné avec effet pour l’avenir, conformément à l’art. 7, par. 3 du RGPD.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment :

Tobias Honscha
Glockenheide 24
30916 Isernhagen
E-mail : info@honscha.de

20. Droit d’opposition (art. 21 du RGPD)

Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si vous vous opposez au traitement, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement. Après une opposition, vos données à caractère personnel ne seront plus utilisées à des fins de prospection directe. Votre adresse e-mail peut toutefois continuer à être conservée dans une liste de blocage afin que l’opposition soit respectée durablement.

21. Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint la législation relative à la protection des données.

Pour la Basse-Saxe, l'autorité compétente est notamment :

La déléguée régionale à la protection des données de Basse-Saxe
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
E-mail : poststelle@lfd.niedersachsen.de

22. Actualité et modification de la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité est actuellement en vigueur.

Version du : 18 juin 2026

Nous nous réservons le droit d'adapter la présente déclaration de confidentialité si les exigences légales, notre site Internet ou nos traitements de données venaient à changer.