Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

Tobias Honscha
Glockenheide 24
30916 Isernhagen
Germania
Telefono: 05136 / 879252
E-mail: info@honscha.de

2. Informazioni generali sul trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali solo nella misura necessaria per il funzionamento di questo sito web, l'utilizzo del negozio online, la gestione degli ordini, la comunicazione con i clienti, l'adempimento degli obblighi di legge o la tutela di interessi legittimi.

La presente informativa sulla privacy si applica al nostro negozio online disponibile all'indirizzo emuenzen.de/verkauf. Per il nostro forum all'indirizzo forum.emuenzen.de si applica un'informativa sulla privacy separata.

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Ne fanno parte, ad esempio, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati dell'ordine, dati di pagamento, dati di spedizione, indirizzo IP o altre informazioni che ci comunica nell'ambito di un ordine o di una richiesta.

Il trattamento dei dati personali avviene in particolare sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, nella misura in cui il trattamento è necessario per l'adempimento di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, nella misura in cui siamo obbligati per legge al trattamento;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, nella misura in cui il trattamento è necessario per la tutela di interessi legittimi;
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, nella misura in cui viene ottenuto un consenso.

3. Hosting e file di log del server

Questo sito web è ospitato da Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania.

Quando si accede al nostro sito web, il server web elabora automaticamente le informazioni trasmesse dal Suo browser. Queste possono includere in particolare:

• indirizzo IP;
• data e ora dell'accesso;
• pagina o file consultato;
• quantità di dati trasferiti;
• URL di provenienza;
• tipo e versione del browser;
• sistema operativo utilizzato;
• codice di stato HTTP.

Il trattamento di questi dati avviene per la messa a disposizione tecnica del sito web, per garantire la sicurezza del sistema, per l'analisi degli errori e per prevenire abusi o attacchi.

La base giuridica è l'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Il nostro interesse legittimo consiste nel funzionamento sicuro, stabile e privo di errori del sito web.

Nella misura in cui Hetzner opera in qualità di responsabile del trattamento, il trattamento avviene sulla base di un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 28 DSGVO.

I file di log del server vengono cancellati non appena non sono più necessari per gli scopi indicati. Una conservazione più lunga avviene solo nella misura necessaria per chiarire incidenti rilevanti per la sicurezza, prevenire abusi o far valere o difendere diritti legali.

4. Account cliente, carrello e ordini

Se crea un account cliente nel nostro negozio online, inserisce prodotti nel carrello o effettua un ordine, trattiamo i dati necessari per la creazione dell'account cliente, la gestione dell'ordine e l'adempimento del contratto.

Questi possono includere in particolare:

• nome;
• indirizzo di fatturazione;
• indirizzo di consegna;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono, se indicato o necessario;
• numero cliente;
• dati dell'ordine;
• modalità e stato del pagamento;
• dati di spedizione;
• comunicazioni relative all'ordine.

Il trattamento avviene per l'esecuzione di misure precontrattuali, la gestione del contratto di acquisto, la consegna della merce, l'emissione della fattura, l'assistenza clienti e la gestione di richieste, reclami o casi di garanzia.

La base giuridica è l'Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nella misura in cui sussistono obblighi di conservazione previsti dalla normativa fiscale o commerciale, il trattamento avviene inoltre sulla base dell'Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Un account cliente può essere cancellato su richiesta, nella misura in cui non vi si oppongano obblighi legali di conservazione o motivi legittimi per un'ulteriore conservazione. I dati degli ordini e delle fatture possono continuare a essere conservati anche dopo la cancellazione dell'account cliente, nella misura in cui ciò sia prescritto dalla legge o necessario per far valere o difendere diritti legali.

5. Dati obbligatori e dati facoltativi nell'account cliente e negli ordini

Per la creazione di un account cliente e la gestione di un ordine abbiamo bisogno dei dati necessari a tal fine. Tra questi rientrano in particolare nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, dati dell'ordine e informazioni di pagamento.

A seconda dell'ordine, possono essere necessari o utili ulteriori dati, ad esempio il titolo o il numero di telefono.

L'indicazione di un numero di telefono è facoltativa, salvo che sia eccezionalmente necessaria per l'esecuzione del contratto. Non utilizziamo il numero di telefono indicato per chiamate pubblicitarie, ma solo per gestire l'ordine, chiarire eventuali domande o risolvere problemi di consegna.

6. Funzione elettronica di recesso / pulsante di recesso

Se, in qualità di consumatore, ha concluso un contratto tramite il nostro sito web e per tale contratto sussiste un diritto legale di recesso, può esercitare il diritto di recesso anche tramite la funzione elettronica di recesso messa a disposizione sul nostro sito web.

Utilizzando la funzione di recesso, trattiamo i dati inseriti da Lei e necessari per la gestione del recesso. Questi possono includere in particolare:

• nome;
• indirizzo e-mail;
• indirizzo, se indicato o necessario per l'associazione;
• numero d'ordine, numero di fattura o altri dati per identificare il contratto;
• informazioni relative ai prodotti o alla parte dell'ordine oggetto del recesso;
• contenuto della dichiarazione di recesso;
• data e ora di ricezione;
• dati tecnici relativi alla trasmissione e alla prevenzione degli abusi, nella misura necessaria.

Il trattamento avviene per ricevere, associare, confermare e gestire il Suo recesso nonché per documentare l'esercizio tempestivo del diritto di recesso.

Dopo l'invio del recesso tramite la funzione elettronica di recesso, riceverà una conferma di ricezione su un supporto durevole, generalmente via e-mail.

La base giuridica è l'Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, nella misura in cui il trattamento è necessario per l'esecuzione o lo scioglimento del contratto. Nella misura in cui siamo obbligati per legge a mettere a disposizione, documentare o conservare i dati, la base giuridica è l'Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Nella misura in cui i dati tecnici vengono trattati per garantire la funzione, prevenire abusi o difendersi da pretese ingiustificate, la base giuridica è l'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Il nostro interesse legittimo consiste nella messa a disposizione sicura della funzione di recesso, nella prevenzione degli abusi e nella corretta documentazione delle dichiarazioni di recesso ricevute.

L'utilizzo della funzione elettronica di recesso non è obbligatorio. Può continuare a esercitare il Suo diritto di recesso anche in altri modi, ad esempio per lettera o e-mail.

7. Modalità di pagamento

Offriamo diverse modalità di pagamento. A seconda della modalità di pagamento selezionata, trattiamo i dati necessari per l'elaborazione del pagamento.

Pagamento anticipato

In caso di pagamento anticipato trattiamo in particolare nome, importo della fattura, causale, numero d'ordine e stato del pagamento. Il trattamento serve ad associare il pagamento all'ordine.

La base giuridica è l'Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal

Se sceglie la modalità di pagamento PayPal, il pagamento viene elaborato dal prestatore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito „PayPal"). A tal fine, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal, in particolare nome, indirizzo e-mail, importo della fattura, valuta, numero d'ordine o di operazione e altre informazioni relative al pagamento.

La trasmissione avviene ai fini dell'elaborazione del pagamento e dell'adempimento del contratto di acquisto. PayPal è autonomamente responsabile del successivo trattamento dei Suoi dati; a tale riguardo si applicano le disposizioni sulla privacy di PayPal, disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

Nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, PayPal può trattare dati per la prevenzione delle frodi e per adempiere agli obblighi di legge, trasmettendoli a tal fine a terzi. Nella misura in cui avvenga una trasmissione verso Paesi terzi al di fuori dell'UE/del SEE, PayPal la basa su garanzie adeguate (ad es. clausole contrattuali standard dell'UE) o su una decisione di adeguatezza.

La base giuridica per la trasmissione dei dati necessari all'elaborazione del pagamento è l'Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; nella misura necessaria per la prevenzione delle frodi, l'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Fattura per clienti abituali

Nella misura in cui offriamo ai clienti abituali l'acquisto con pagamento tramite fattura, trattiamo i dati dell'ordine, della fattura e del pagamento necessari a tal fine. Ciò comprende in particolare l'importo della fattura, il termine di pagamento, lo stato del pagamento ed eventualmente le procedure di sollecito o di chiarimento.

La base giuridica è l'Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nella misura in cui sussistono obblighi legali di conservazione o vengono fatti valere diritti, la base giuridica è l'Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO o l'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Vettori di spedizione

Per la consegna della merce ordinata, trasmettiamo i dati necessari ai vettori di spedizione. Possono essere in particolare:

• DHL;
• UPS;
• FedEx.

A seconda del metodo di spedizione, vengono trasmessi in particolare nome, indirizzo di consegna, dati della spedizione nonché, nella misura necessaria per la consegna, la notifica della spedizione o la risoluzione di problemi di consegna, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Il trattamento avviene per la consegna della merce ordinata e quindi per l'adempimento del contratto di acquisto.

La base giuridica è l'Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nella misura in cui la trasmissione è necessaria per tutelare interessi legittimi, ad esempio per il tracciamento della spedizione o la risoluzione di problemi di consegna, si applica inoltre l'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Contatti via e-mail o telefono

Se ci contatta via e-mail, telefono o in altro modo, trattiamo i dati da Lei comunicati per elaborare la Sua richiesta.

Possono includere in particolare:

• nome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• contenuto della richiesta;
• numero d'ordine o numero cliente, se indicato;
• cronologia delle comunicazioni.

La base giuridica è l'Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, nella misura in cui la Sua richiesta è correlata a un contratto o a misure precontrattuali. Negli altri casi, la base giuridica è l'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Il nostro interesse legittimo consiste nell'elaborazione e nella documentazione delle richieste.

Le richieste vengono cancellate non appena non sono più necessarie per l'elaborazione, salvo che sussistano obblighi legali di conservazione o interessi legittimi a un'ulteriore conservazione.

10. Newsletter e informazioni per i clienti esistenti

Inviamo newsletter e informazioni sul nostro assortimento, in particolare su monete, offerte e novità relative al negozio.

L'invio può avvenire:

• se si è iscritti alla newsletter;
• se, in qualità di cliente esistente, ha acquistato merci da noi e sono soddisfatti i requisiti di legge per la pubblicità rivolta ai clienti esistenti;
• fino a quando non ci si oppone all'invio.

Al momento dell'iscrizione o dell'invio della newsletter trattiamo in particolare:

• indirizzo e-mail;
• nome, se disponibile;
• numero cliente, se disponibile;
• dati di iscrizione e cancellazione;
• informazioni sulla possibilità di recapito all'indirizzo;
• dati tecnici di invio e di errore.

Nella misura in cui la newsletter viene inviata sulla base di un'iscrizione, l'iscrizione avviene di norma mediante procedura di double opt-in. Dopo l'iscrizione riceverà un'e-mail con la quale potrà confermare l'iscrizione. Ciò serve a dimostrare che l'iscrizione è stata effettivamente effettuata dal titolare dell'indirizzo e-mail.

Nella misura in cui informiamo i clienti esistenti via e-mail, senza un consenso separato, su proprie merci simili, ciò avviene solo se abbiamo ricevuto il Suo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di una merce, la pubblicità riguarda proprie merci simili, Lei non si è opposto all'utilizzo e, al momento della raccolta dell'indirizzo e in occasione di ogni utilizzo, è stato informato in modo chiaro ed esplicito della possibilità di opporsi.

Se si cancella dalla newsletter o ci si oppone all'utilizzo pubblicitario del proprio indirizzo e-mail, memorizziamo l'indirizzo e-mail in una lista di blocco, per poter garantire che non riceva ulteriori newsletter. Trattiamo inoltre le informazioni sui mancati recapiti quando le e-mail non possono essere consegnate. Ciò serve alla gestione della lista di distribuzione, a evitare ulteriori tentativi di consegna a indirizzi non raggiungibili e a rispettare cancellazioni e opposizioni.

È possibile cancellarsi in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link di cancellazione nella newsletter o nell'account cliente.

La base giuridica per le newsletter inviate sulla base di un consenso è l'Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. La base giuridica per le informazioni ai clienti esistenti è l'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in combinato disposto con le disposizioni di legge sulla pubblicità rivolta ai clienti esistenti. Il nostro interesse legittimo consiste nella pubblicità diretta di proprie merci simili.

La base giuridica per la gestione delle liste di blocco, dei dati di cancellazione e dei mancati recapiti è l'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Il nostro interesse legittimo consiste nel rispettare in modo permanente cancellazioni e opposizioni, evitare invii indesiderati e documentare il corretto invio della newsletter.

Non viene effettuato alcun tracciamento del comportamento di apertura o di clic, salvo espressa diversa indicazione nella presente informativa sulla privacy.

11. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie tecnicamente necessari. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo.

I cookie tecnicamente necessari vengono utilizzati in particolare per fornire funzioni fondamentali del negozio, ad esempio:

• funzione del carrello;
• accesso e account cliente;
• gestione della sessione;
• funzioni di sicurezza;
• memorizzazione delle impostazioni tecniche necessarie per il funzionamento del sito web.

Questi cookie sono necessari affinché il sito web e il negozio online funzionino correttamente. L'utilizzo del negozio senza questi cookie tecnicamente necessari non è possibile o è possibile solo in misura limitata.

La base giuridica per l'accesso a informazioni sul Suo dispositivo o la loro memorizzazione è § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. La base giuridica per il successivo trattamento dei dati personali è l'Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, nella misura in cui i cookie sono necessari per la conclusione o l'esecuzione del contratto; negli altri casi si applica l'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Il nostro interesse legittimo consiste nel funzionamento sicuro e operativo del negozio online.

Non utilizziamo cookie di analisi, marketing o tracciamento, salvo espressa diversa indicazione nella presente informativa sulla privacy.

12. Caratteri (Google Fonts, integrati localmente)

Su questo sito web vengono utilizzati caratteri di Google Fonts. I caratteri sono integrati localmente sul nostro server.

Quando si visita il nostro sito web, non viene pertanto stabilita alcuna connessione ai server di Google per caricare i caratteri. In questo contesto, l'indirizzo IP non viene trasmesso a Google tramite il recupero dei caratteri.

L'integrazione locale dei caratteri serve a garantire una rappresentazione uniforme e gradevole del sito web.

La base giuridica è l'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Il nostro interesse legittimo consiste nella rappresentazione visivamente uniforme e nell'ottimizzazione tecnica della nostra offerta online.

13. Fornitori, prestatori di servizi e partner commerciali

Trattiamo i dati personali di fornitori, prestatori di servizi e altri partner commerciali nella misura in cui ciò è necessario per l'avvio, l'esecuzione o la gestione del rispettivo rapporto commerciale.

Possono includere in particolare:

• nome e dati di contatto delle persone di riferimento;
• indirizzi professionali;
• indirizzi e-mail e numeri di telefono;
• dati contrattuali e delle comunicazioni;
• dati di fatturazione e pagamento.

Il trattamento avviene per le comunicazioni, l'esecuzione del contratto, la contabilità, l'organizzazione della nostra attività aziendale e l'adempimento degli obblighi di legge.

La base giuridica è l'Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, nella misura in cui il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. Nella misura in cui sussistono obblighi di legge, in particolare obblighi di natura commerciale e fiscale, la base giuridica è l'Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Negli altri casi, il trattamento avviene sulla base dell'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Il nostro interesse legittimo consiste nella corretta organizzazione e gestione della nostra attività aziendale.

I dati dei clienti non vengono trasmessi a fornitori o ad altri partner commerciali, salvo che ciò sia necessario nel singolo caso per l'esecuzione del contratto, sia prescritto dalla legge o sussista un'altra base giuridica. I vettori di spedizione, i prestatori di servizi di pagamento, i fornitori di hosting e i consulenti fiscali sono descritti separatamente nella presente informativa sulla privacy.

14. Obblighi legali di conservazione e durata della memorizzazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario ai rispettivi scopi o per il periodo previsto dagli obblighi legali di conservazione.

In base alle disposizioni di natura commerciale e fiscale, si applicano in particolare i seguenti periodi di conservazione:

• 8 anni per i documenti contabili, in particolare le fatture (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 4 AO, § 257 HGB);
• 10 anni per libri contabili, registrazioni, inventari e bilanci annuali (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 1 AO);
• 6 anni per le lettere commerciali e aziendali ricevute e inviate nonché per altri documenti rilevanti ai fini fiscali (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 2 und 3 AO).

I periodi decorrono ogni volta dalla fine dell'anno civile in cui il documento è stato creato o il documento è stato modificato, ricevuto o inviato per l'ultima volta. Il periodo di conservazione fiscale non scade inoltre finché i documenti sono rilevanti ai fini di imposte per le quali il termine di accertamento non è ancora scaduto.

La base giuridica è l'Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Al termine dei periodi legali di conservazione, i dati vengono cancellati, salvo che sussistano ulteriori motivi legittimi per la conservazione, ad esempio crediti non saldati, procedimenti in corso, reclami, casi di garanzia o l'affermazione o la difesa di diritti legali.

15. Destinatari dei dati personali

I dati personali vengono trasmessi solo nella misura necessaria per gli scopi indicati o in presenza di un obbligo di legge.

I destinatari o le categorie di destinatari possono essere in particolare:

• prestatori di servizi di hosting e IT;
• prestatori di servizi di pagamento;
• vettori di spedizione;
• consulenti fiscali;
• autorità fiscali;
• avvocati, tribunali o prestatori di servizi di recupero crediti, nella misura necessaria per l'affermazione o la difesa di diritti.

I dati dei clienti non vengono di norma trasmessi a fornitori o ad altri partner commerciali.

I dati personali non vengono trasmessi a terzi oltre tale ambito senza una base giuridica.

16. Trasferimento dei dati verso paesi terzi

Il trasferimento di dati personali verso Stati al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo avviene solo nella misura necessaria per utilizzare un servizio scelto dall'utente, qualora sussista una base giuridica o siano presenti adeguate garanzie in materia di protezione dei dati.

Ciò può verificarsi in particolare durante l'utilizzo di singoli prestatori di servizi di pagamento o di spedizione. Nella misura in cui avviene un trasferimento verso un paese terzo, esso si basa su una decisione di adeguatezza della Commissione UE (ad es. EU-US Data Privacy Framework) o su garanzie adeguate quali le clausole contrattuali standard dell'UE. I dettagli sono riportati nelle informazioni sulla privacy del rispettivo fornitore.

17. Obbligo di fornire i dati

La fornitura di determinati dati personali è necessaria per la conclusione e l'esecuzione di un contratto di acquisto. Senza le informazioni necessarie non possiamo elaborare un ordine o possiamo farlo solo parzialmente.

Ciò riguarda in particolare nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, dati dell'ordine e informazioni di pagamento.

La fornitura di ulteriori dati personali è volontaria, salvo espressa diversa indicazione.

18. Processo decisionale automatizzato

Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione ai sensi dell'Art. 22 DSGVO.

19. I Suoi diritti

In conformità alle disposizioni di legge, Lei dispone dei seguenti diritti:

• diritto di accesso ai dati memorizzati che La riguardano ai sensi dell'Art. 15 DSGVO;
• diritto alla rettifica dei dati inesatti ai sensi dell'Art. 16 DSGVO;
• diritto alla cancellazione ai sensi dell'Art. 17 DSGVO;
• diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'Art. 18 DSGVO;
• diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'Art. 20 DSGVO;
• diritto di opposizione a determinati trattamenti ai sensi dell'Art. 21 DSGVO;
• diritto di revocare un consenso prestato con effetto per il futuro ai sensi dell'Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Per esercitare i Suoi diritti può contattarci in qualsiasi momento:

Tobias Honscha
Glockenheide 24
30916 Isernhagen
E-mail: info@honscha.de

20. Diritto di opposizione (Art. 21 DSGVO)

Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuato sulla base dell'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In caso di opposizione, non tratteremo più i Suoi dati personali, salvo che possiamo dimostrare l'esistenza di motivi cogenti e meritevoli di tutela per il trattamento, che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure qualora il trattamento serva per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali.

Qualora trattiamo i Suoi dati personali per finalità di pubblicità diretta, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento. Dopo un'opposizione, i Suoi dati personali non verranno più utilizzati per la pubblicità diretta. Il Suo indirizzo e-mail può tuttavia continuare a essere memorizzato in una lista di blocco, affinché l'opposizione venga rispettata permanentemente.

21. Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati

Lei ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati.

Per la Bassa Sassonia è particolarmente competente:

Commissaria regionale per la protezione dei dati della Bassa Sassonia
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
E-mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

22. Attualità e modifica della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è attualmente in vigore.

Stato: 18 giugno 2026

Ci riserviamo il diritto di adeguare la presente informativa sulla privacy qualora cambino i requisiti legali, il nostro sito web o i nostri trattamenti dei dati.